CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

1. Champ d’application

Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les prestations proposées sur le site www.villa-nawres-djerba.com.
La Villa Nawres Djerba se réserve le droit de les modifier à tout moment. Elles sont consultables en permanence sur le site.

2. Disponibilité, commande et suivi

Les réservations se font en ligne. Sauf mention contraire, le paiement des séjours et options se fait sur place.
Toutefois, certains services ou offres spéciales peuvent être réglés directement en ligne via paiement sécurisé.
Un e-mail de confirmation est envoyé au client après validation de la réservation.
La validation d'une réservation vaut acceptation complète et sans réserve des présentes conditions.

3. Tarifs

Les tarifs sont indiqués en Dinar Tunisien (TND), toutes taxes comprises.
Les prestations sont facturées selon les tarifs en vigueur au jour de la réservation définitive.

4. Conditions de règlement

Toute réservation est considérée comme ferme après validation sur notre site.
La Villa Nawres Djerba se réserve le droit de refuser une prestation si les conditions de réservation ne sont pas respectées.

5. Conditions et frais en cas d’annulation

5.1 Annulation par la Villa Nawres Djerba

En cas d’événements exceptionnels ou de force majeure, la Villa Nawres Djerba s’engage à rembourser l’intégralité de la prestation.

5.2 Annulation par le client

Toute annulation doit être signalée à l’avance. Des frais peuvent être appliqués selon les conditions convenues.
En cas de non-présentation ou de retard de plus de 30 minutes sans notification, aucun remboursement ne sera accordé.

6. Responsabilité et garanties

Les services proposés sont conformes à la législation tunisienne.
Les photos présentes sur le site sont non contractuelles.
Les participants apparaissant sur les photos prises à la Villa Nawres Djerba acceptent leur éventuelle diffusion sur le site.
La responsabilité civile incombe aux clients durant leur séjour. La Villa Nawres décline toute responsabilité en cas d’accident ou de vol.