الشروط والأحكام العامة للاستخدام

1. نطاق التطبيق

تُطبّق هذه الشروط على جميع الخدمات المعروضة على الموقع www.villa-nawres-djerba.com.
تحتفظ فيلا نورس جربة بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وهي متاحة دائمًا على الموقع الإلكتروني.

2. التوفر والحجز والمتابعة

يتم الحجز عبر الإنترنت. ما لم يُذكر خلاف ذلك، يتم الدفع عند الوصول.
بعض الخدمات يمكن دفعها مباشرة عبر الإنترنت بطريقة آمنة.
يتم إرسال تأكيد الحجز عبر البريد الإلكتروني بعد التحقق من الطلب.
تأكيد الحجز يعني قبولًا تامًا ودون تحفظ لهذه الشروط.

3. الأسعار

الأسعار معروضة بالدينار التونسي وتشمل جميع الضرائب.
يتم احتساب الأسعار حسب التعريفة المعتمدة وقت تأكيد الحجز.

4. شروط الدفع

يُعتبر الحجز نهائيًا بمجرد تأكيده عبر الموقع الإلكتروني.
تحتفظ فيلا نورس جربة بحق رفض تقديم الخدمة إذا لم تُحترم الشروط.

5. شروط ورسوم الإلغاء

5.1 الإلغاء من طرف فيلا نورس جربة

في حال القوة القاهرة أو ظروف استثنائية، يتم إرجاع المبلغ المدفوع بالكامل.

5.2 الإلغاء من طرف العميل

يجب الإبلاغ عن الإلغاء مسبقًا. قد يتم فرض رسوم حسب الشروط المتفق عليها.
إذا تأخر العميل لأكثر من 30 دقيقة بدون إشعار أو لم يحضر، فلن يتم استرجاع أي مبلغ.

6. المسؤولية والضمان

جميع الخدمات مطابقة للقوانين التونسية.
الصور المنشورة على الموقع توضيحية فقط ولا تُعتبر تعاقدية.
يُعتبر ظهور الضيوف في الصور قبولًا ضمنيًا لنشرها.
يتحمل الضيف المسؤولية المدنية الخاصة به. لا تتحمل فيلا نورس جربة مسؤولية أي حوادث أو سرقات.